屈晓东:“代经济”流行,也要防止被“代”跑偏-陕西省社会科学院

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屈晓东:“代经济”流行,也要防止被“代”跑偏
发布时间:2019-11-21     作者:西部网   访问量:924次   分享到:

借助便捷的移动互联网技术,通过智能手机,动动手指就能得到便捷的代服务。“代经济”正以更加专业和成熟的姿态渗透到人们生活的每一个细节中。想喝奶茶不用排队,代买奶茶的小哥会将热乎的奶茶送到手中;外出旅行家里的宠物没人照看,代遛狗服务让主人们安心外出;医院排队慢担心浪费时间,有专门的代排队提供服务;还有代跑腿服务等等代服务的形式层出不穷,花样繁多。以代跑腿服务为主的各类“代经济”新模式,是社会分工精细化的产物。  

代经济的活跃和繁荣是市场和消费者的选择。从经济学中的比较优势和机会成本理论来看,服务方有人力和时间和资源,客户方有钱无闲,两者进行服务交易,各取所需,两全其美,实现了最佳的资源配置效率。 

随着移动互联网的发展,智能手机的普及,代经济正在融入我们每个人的生活,为我们的生活带来便捷。在早些年,代经济需求也存在,但服务提供者匹配难度大、交易复杂、安全保障差等问题妨碍其推广,在互联网模式普及后,随着移动支付以及共享经济发展趋于成熟,让代经济发展的痛点得到解决,也使其发展速度得以提升。  

代经济本质上是消费者花钱买时间。代经济的出现迎合了人们对快节奏的追求。代经济可以看作是懒人经济和闲置经济的结合。服务人通过出售自己的时间来为客户服务,从而获取经济利益。时间成本会因人而异,不同的人时间价值的大小不同。如今工作生活节奏加快,为了提高工作和生活效率,很多不重要的事情不必亲力亲为,消费者愿意付费让更专业,更有闲的人来代替完成。大多数选择代服务的客户主要是由于时间的原因,太忙顾不过来,或者情况紧急来不及。另外,对某些事务办理流程不熟悉,客户宁愿花点钱让“代服务”去办,这样更专业和高效,省时省力还省心。  

从客户的角度来看,把琐事、小事交给代服务去办,降低了客户的时间成本,客户可以用同样的时间创造更大的价值。从服务者角度来看,有需求就有市场,代经济具有可期的市场前景,就像当前火爆的外卖业务一样,既能满足特定人群的需求,又能提供大量的就业岗位。从经济发展的角度来看,专业的事由专业的人来干,催生相关代服务行业兴起,社会分工进一步细化有助于增加就业机会,促进经济增长。仅即时配送一项,2018年中国用户规模达到3.58亿人。随着各类电商平台、快递公司、第三方运力平台入局,“代经济”覆盖面越来越广,服务类型已逐渐从代购服务延伸至各类代办服务等领域,为商业发展创造了新机遇,同时也迎合了消费升级的大趋势。  

代经济要一分为二的来看,人们可以依靠代服务让自己的生活更便捷、更高效。但是不可过度依赖代经济。找人代替自己做事,只是生活的助手,而不是生活的主导。传统观念中,勤劳是一种美德。在现代,勤劳虽不意味着事事亲力亲为,但也不能事事请人代劳,能懒则懒。要防止代经济跑偏。要当心“代经济”成为“灰色经济”甚至“黑色经济”,比如代考、代骂、代催账、代报复、代刷流量等就是歪门邪道。在代经济服务的过程中容易泄露用户的个人隐私信息。在使用代服务过程中要特别注意个人信息保护问题,以免个人信息被不法分子利用。


屈晓东,经济研究所助理研究员。

(原文刊登在西部网专家谈栏目)

链接:http://news.cnwest.com/bwyc/a/2019/11/18/18180460.html